Términos y condiciones.
Condiciones que regulan el acceso y uso de los productos AVI-7®. La adquisición implica la aceptación plena de los presentes términos.
Alcance del servicio.
AVI-7® provee compuestos liofilizados exclusivamente para investigación científica. Los productos del catálogo no constituyen medicamentos, no han sido evaluados por autoridades sanitarias para diagnóstico clínico, y no están aprobados para consumo humano bajo ninguna circunstancia.
Quién puede adquirir.
El acceso a los productos de AVI-7® está restringido a investigadores acreditados, profesionales de la salud con habilitación vigente e instituciones científicas con capacidad jurídica para adquirir compuestos de investigación. Al realizar un pedido, el usuario declara tener la capacidad legal y técnica para gestionar este tipo de material.
Restricciones de uso.
Queda estrictamente prohibido el uso personal de los compuestos adquiridos, la reventa a terceros sin autorización expresa de AVI-7®, y cualquier uso fuera del contexto científico o clínico debidamente justificado. El incumplimiento de esta disposición exonera a AVI-7® de toda responsabilidad derivada.
Proceso de compra.
Los compuestos con precio publicado se piden desde su ficha completando el formulario de pedido; el pedido se confirma y el pago se coordina por WhatsApp antes del despacho. Los precios están expresados en pesos colombianos e incluyen envío para pedidos desde $300.000; por debajo de ese monto aplica un costo fijo de envío de $15.000. Los compuestos sin precio publicado se cotizan por el canal oficial. AVI-7® se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos sin necesidad de justificación.
Retracto y reversión del pago.
Por tratarse de ventas a distancia, el comprador puede ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). El compuesto debe devolverse en su vial sellado y sin abrir; no procede el retracto sobre viales cuyo sello de seguridad haya sido roto, por tratarse de un bien que por razones de conservación e integridad no puede ser devuelto. Los costos de transporte de la devolución corren por cuenta del comprador.
Integridad del producto.
AVI-7® garantiza la integridad del compuesto desde la producción hasta la entrega mediante embalaje especializado. Los compuestos se despachan liofilizados en vial sellado, estables para transporte. A partir de la recepción confirmada, la responsabilidad del almacenamiento correcto recae íntegramente en el cliente. Las condiciones de conservación recomendadas se especifican en la ficha técnica de cada producto.
Política de devolución.
Se aceptan devoluciones únicamente en caso de defecto comprobado de manufactura, verificable mediante el certificado de análisis (COA) emitido por laboratorio independiente. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los siete días hábiles posteriores a la recepción. AVI-7® no acepta devoluciones por manejo inadecuado tras la entrega.
Alcance de la cobertura.
AVI-7® no se hace responsable por daños, perjuicios o consecuencias derivadas del uso inadecuado de los productos fuera del contexto de investigación para el cual fueron suministrados. La empresa tampoco asume responsabilidad por resultados científicos específicos ni por la interpretación de los datos obtenidos en investigación.
Marco legal.
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Para cualquier controversia o reclamación derivada de la relación comercial con AVI-7®, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, D.C.
Comunicaciones.
Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, política de devoluciones, o cualquier asunto legal vinculado al uso de los productos AVI-7®, contactar a través del canal oficial: hola@avi7.com
Última actualización: Mayo 2025 · AVI-7® · hola@avi7.com