Política de privacidad.
AVI-7® trata los datos personales con el mismo rigor que aplica a sus compuestos. Esta política describe qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos como titular.
Responsable del tratamiento.
AVI-7® es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Domicilio: Bogotá, Colombia. Correo de contacto: hola@avi7.com.
Esta política aplica a toda información personal que AVI-7® recopile en el marco de sus relaciones comerciales B2B con clínicas, consultorios médicos y profesionales de la salud.
Datos que recopilamos.
Al realizar un pedido recopilamos los datos que usted ingresa de forma voluntaria en el formulario: nombre completo, número de WhatsApp, ciudad, departamento, dirección de entrega y, opcionalmente, correo electrónico y notas para el despacho. Estos datos son necesarios para procesar y entregar el pedido.
En los formularios de contacto y solicitud de partnership recopilamos nombre, correo electrónico, institución y el mensaje enviado.
No recopilamos datos sensibles de salud, datos de pacientes ni información financiera: el pago se coordina por WhatsApp y AVI-7® no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias. Tampoco realizamos recopilación automática de perfiles de comportamiento.
Finalidad del tratamiento.
Los datos recopilados se utilizan con las siguientes finalidades: procesar, confirmar y despachar los pedidos realizados en el sitio; contactar al comprador por WhatsApp para coordinar pago y entrega; atender solicitudes de partnership y acceso B2B; y comunicaciones relacionadas con el catálogo de compuestos.
La dirección de entrega se comparte únicamente con la empresa transportadora encargada del despacho, con el solo fin de completar la entrega.
Si usted llega al sitio mediante el enlace de un socio referidor, registramos el código de ese socio junto con el pedido para liquidar su comisión. El socio ve el número de pedido, su estado y su monto — nunca su nombre, teléfono ni dirección.
AVI-7® no comercializa, cede ni transfiere datos personales a terceros con fines publicitarios ni de mercadeo.
Base legal del tratamiento.
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en el consentimiento expreso otorgado al momento de enviar cualquier formulario en este sitio web. Al hacerlo, usted manifiesta haber leído y aceptado los términos de esta política.
En todo momento puede revocar dicho consentimiento enviando una solicitud a hola@avi7.com, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.
Conservación de los datos.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o hasta que el titular revoque su consentimiento o solicite la supresión.
En el caso de relaciones comerciales activas, los datos se mantendrán mientras subsista dicha relación y durante el período adicional exigido por la normativa aplicable en Colombia.
Sus derechos.
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales que obren en nuestras bases de datos; a solicitar prueba del consentimiento otorgado; a ser informado sobre el uso de sus datos; a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; a revocar el consentimiento y a solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a hola@avi7.com indicando claramente el derecho que desea ejercer y los datos de identificación correspondientes. AVI-7® dará respuesta dentro de los términos establecidos por la ley.
Uso de cookies.
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento. No se emplean cookies de rastreo publicitario, analítica de terceros ni perfilado de usuarios.
Las cookies técnicas no requieren consentimiento previo, ya que son indispensables para la navegación. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
Contacto y reclamaciones.
Para ejercer sus derechos, formular consultas sobre esta política o presentar una reclamación, puede comunicarse con AVI-7® a través de hola@avi7.com. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la normativa colombiana de protección de datos.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos de forma satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC), entidad de control en materia de protección de datos personales.